Перейти к основному содержимому

Руководство

Чек‑лист: сеть, адрес и memo/tag

Большинство необратимых ошибок случаются в последнюю минуту перед отправкой. Используйте этот чек‑лист для каждой заявки Exswaping. Он не заменяет экран заявки: если интерфейс и статья расходятся — следуйте заявке.

Откройте заявку на exswaping.com и сверьте сеть + адрес (+ memo/tag только если показан) посимвольно перед отправкой.

1. Сеть

  • Подтвердите актив и сеть в заявке (например USDT TRC20 vs ERC20 vs BEP20).
  • В кошельке выберите ту же сеть. Совпадения тикера недостаточно.
  • Перевод в неверной сети часто невосстановим. См. сети USDT и проверку сети.

2. Адрес назначения

  • Копируйте депозитный адрес только из активной заявки Exswaping.
  • Вставьте в кошелёк и сравните первые и последние символы.
  • Не подменяйте адрес из непрошеного DM — см. поддельная поддержка.
  • Не используйте адрес завершённой старой заявки.

3. Memo / tag / destination tag

Некоторым рельсам нужен дополнительный memo/tag вместе с адресом. Другим — нет.

  • Если в заявке есть поле memo/tag — скопируйте его точно и укажите при отправке. Без memo или с ошибкой зачисление может задержаться или не пройти даже при верном адресе.
  • Если поля memo/tag нет — не придумывайте его. Следуйте форме заявки.
  • USDT в TRC20/ERC20/BEP20 обычно идёт на адрес без memo. Destination tag для XRP/XLM — другой случай: указывайте только когда UI заявки просит.

4. Сумма и комиссии

  • Соблюдайте правила суммы в заявке. Сетевая комиссия обычно платится отдельно блокчейну.
  • Недоплата/переплата могут потребовать ручной разбор. Не отправляйте второй перевод без инструкций — см. заявка после оплаты.

5. После отправки

  1. Сохраните txid.
  2. Вернитесь на страницу заявки.
  3. Нажмите «Я оплатил» только после фактической отправки, если кнопка доступна.
  4. Дождитесь обнаружения; если кошелёк показывает успех, а заявка на проверке — пишите в официальную поддержку.

FAQ

Всем депозитам нужен memo?

Нет. Только если поле показано в заявке.

Адрес верный, memo нет/ошибочный

Напишите в поддержку с номером заявки и txid. Исход зависит от рельса; возврат не гарантируется.

Связанное

Гайд USDT TRC20 · Инструкция · Калькулятор

Обмен по направлению

Другие руководства

Exswaping проводит AML/KYC-проверки в соответствии с правилами сервиса. Перед обменом убедитесь, что выбрана корректная сеть и реквизиты.