Гайд
Чекліст: мережа, адреса та memo/tag
Більшість незворотних помилок трапляються за хвилину до натискання «Надіслати». Використовуйте цей чекліст для кожної заявки Exswaping. Він не замінює екран заявки.
Відкрийте заявку на exswaping.com і звірте мережу + адресу (+ memo/tag лише якщо показано) перед надсиланням.
1. Мережа
- Підтвердіть актив і мережу в заявці (наприклад USDT TRC20 vs ERC20 vs BEP20).
- У гаманці оберіть ту саму мережу. Збігу тікера недостатньо.
- Переказ у невірній мережі часто невідновний. Див. мережі USDT.
2. Адреса призначення
- Копіюйте депозитну адресу лише з активної заявки.
- Порівняйте перші й останні символи після вставки.
- Не підміняйте адресу з непроханого DM — див. підроблена підтримка.
3. Memo / tag
- Якщо в заявці є поле memo/tag — скопіюйте точно й вкажіть під час надсилання.
- Якщо поля немає — не вигадуйте memo. Дотримуйтесь форми заявки.
- USDT у TRC20/ERC20/BEP20 зазвичай йде без memo. Destination tag для інших активів — лише коли UI заявки просить.
4. Сума та комісії
- Дотримуйтесь правил суми в заявці. Мережева комісія зазвичай окремо.
- Не надсилайте другий переказ без інструкцій — див. заявка після оплати.
FAQ
Усім депозитам потрібен memo?
Ні. Лише якщо поле показано в заявці.
Адреса вірна, memo помилковий
Напишіть у підтримку з номером заявки та txid. Повернення не гарантується.
Пов’язане
Інші гайди
Exswaping проводить AML/KYC-перевірки відповідно до правил сервісу. Перед обміном переконайтеся, що обрано коректну мережу та реквізити.