Если у вас почта, на которую можно только получать письма (но нельзя отправлять), обратитесь в чат службы поддержки. Оператор пришлет на вашу почту код, который нужно будет продублировать в чате для подтверждения.
Если вы указали неверный, ошибочный или одноразовый адрес электронной почты, изменение реквизитов возможно только через видео-подтверждение транзакции (ссылка на Google Диск).

Платформа — Видео должно быть записано на платформе, через которую была совершена транзакция.
Контент — Видео должно показывать, как вы открываете историю транзакций и просматриваете ее детали. Это подтверждает, что депозит был внесен именно вами. На видео должны быть четко видны адрес отправителя, хэш, тикер, сумма и дата транзакции.
Качество — Видео должно быть достаточно качественным, чтобы все детали были отчетливо видны.
Длительность — Видео должно длиться не менее 10 секунд.
Обновление страницы — В процессе съемки необходимо обновить страницу.
Google Диск — Видео должно быть загружено на Google Диск с предоставлением доступа для просмотра.

Политика изменения реквизитов